自如是一家以提供租赁房屋服务为主的公司,该公司对于客户的服务态度特别好。如果我们在和室友共同生活的过程中遇到了不规范的行为,可以通过向自如管家投诉来解决问题。
具体的操作流程如下:在自如app上点击进入【我的】界面,在该页面往下滑动后会看到【快速维权】图标,再次点击该图标可以查看相关的投诉信息和细节介绍。接着,点击底部的【我要投诉】按钮,就可以进入投诉页面,并根据个人实际情况进行投诉。此时,自如客服会进行跟进处理,及时解决问题,确保客户的权益得到保障。
总的来说,自如公司重视服务质量和客户体验,设立了专门的客服团队跟进用户的投诉和需求,让租户能够更加安心舒适地生活在自如的房屋中。