点淘是一款淘宝的直播软件,用户们可以通过下载该软件来方便地了解商品详情和购买自己需要的物品。然而,在使用点淘APP的过程中可能会遇到有问题或者疑惑,如何联系在线客服帮助解决呢?这里小编为大家提供了详细的指导步骤:
首先,打开点淘app,并点击“我的”选项。
接着,点击页面上方的“购物车”选项,进入购物车页面。
在购物车页面上方右侧,点击三个点图标,即可展开更多选项。
在更多选项中,找到并点击“客服小蜜”选项。
在弹出框内,输入“转人工”四个字并点击“发送”按钮。
最后,点击界面上出现的“进入”按钮,即可与在线客服建立联系并获得帮助。
以上就是关于使用点淘APP联系在线客服的完整步骤了。如果在使用中还有什么其他问题需要解决,可以咨询专业的客服人员,他们将会为您提供最优质的服务和解答。