最近学到一个新词，叫“公地悲剧”。大概意思是指当大家在使用公共资源的时候，每个人都会追求自身利益最大化，于是毫无节制地使用公共资源，最后导致资源浪费甚至公共资源枯竭。

 

　　看完就觉得这个词太适合我们国企IT部门了，不同于互联网大厂每个部门会配置完整的IT团队，国企一般都只有一个集中的IT部门。最常见到的现象就是：IT部门人手不够，需求堆积严重，业务部门各种催。

 

　　IT领导也想不出办法，不停招外包，外包人数都快超过在编人员数目了。但你说问题解决了吗？完全没有解决。IT部的资源，对于各业务部门来说是公用的，因此每个业务部门都想尽可能多的提需求，以占用更多的IT资源为自己做事，这样对自己是有利的。这种“公地悲剧”现象在很多IT资源集中的公司很常见。

 

　　关于解决IT部门“公地悲剧”的问题，目前有3种办法。

 

　　第一种是学习互联网大厂，把IT部门拆开，分配到各个业务部门。这个方法在国企很难实现，涉及到的东西太多了，懂的都懂。

 

　　第二种是新建一个小组，拉上IT部门老大，业务部门的老大们，专门对IT资源进行讨论和分配，注重投产比。这个方式比较可行，不同公司可以按需制定。

 

　　第三种是在IT部门这层把业务需求分类，把能让业务自己做的让业务自己做。这种方法的可行性也比较强，但对业务素质是有要求的。

 

 

　　1、程序开发类需求业务基本上做不了。

 

　　即使现在零代码工具很多，但希望业务自己搭建程序，那还是别想了，中国企业的数字化发展根本没那么快。

 

　　2、取数、报表开发类需求。这类需求基本上占总需求70%以上，也是我们可以“做文章”的地方。

 

　　①对于格式固定、使用频率高的报表，像周报、会议报告、财务报表之类的，想办法进行报表自动化，自动生成报表，自动更新，按时发送。我们公司用的FineReport，具体实现步骤如下：

 

　　第一步，通过填报数据或者连接数据库的方式，把数据连接到FineReport的数据中心里。

 

　　第二步，把用FineReport制作好的周报模板保存在数据平台中，在之后需要再次制作周报时直接将模板调出来，在这提一句，这个报表工具主打轻代码，会SQL基本上就能用了。

 

　　第三步，设置定时发送。

 

　　②对于一些满足领导“面子”的可视化大屏开发，也直接套FineReport里面的模板就行。

 

　　我刚入职的时候都是自己写代码开发的，结果后来发现人家专业报表工具的模板比我做的好看多了，也比较贴近业务，还是直接用模板吧，该省力的时候就不要白费功夫了。这里给大家分享我最常用的30个数字大屏模板。

 

　　③对于那些需求描述不清楚，开发了报表还要不停地改，沟通成本非常高的报表需求，建议让业务自己去做分析。

 

　　这里要跟大家提到的就是BI工具，一款专门给业务用的分析工具。前几天刚好看了FineBI6.0的发布会，体验了一下他们的流程，基本上和Excel没差别：上传数据（Excel数据表/直接数据库）→制作单张图表组件→分析数据变化趋势→把图表组件组合→制作成仪表盘。IT部门要做的就是把数据按照不同的主题整理好，比如生产主题数据、销售主题数据、物流主题数据等，业务人员从这些主题中选择要用到的几张表，再把这些表中要用到的指标维度选出来，合并在一张表里面，接着就能做出分析图表了。具体怎么教和怎么推广的话，我们公司搞了培训，把业务全都抓起来学了一周，年轻一些的员工用得很好，但年纪大些的还是Excel。